Как вернуть деньги за подарочный сертификат в Воронеже — помощь юриста?

Вам когда-нибудь дарили подарочный сертификат? Он является универсальным подарком для любой возрастной категории, поэтому часто, чтобы не ошибиться с выбором, родственники преподносят друг другу такие подарки.

Однако нередко происходит и то, что денежные средства нужны, а вот товары, которые можно приобрести по подарочной карте в данный момент, не требуются, да и в другом магазине выбор лучше. Что же делать? Передарить сертификат, продать его или оставить до лучших времен?

А что, если обналичить его и получить деньги? Верховный Суд РФ вновь высказался относительно таких сертификатов. Так, покупатель имеет право на возвращение денежных средств по подарочной карте. Это объясняется тем, что деньги, выплаченные за нее, являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться в дальнейшем. У продавца нет права удерживать денежные средства, и при предъявлении владельцем подарочной карты требования об их возврате, деньги должны быть возвращены.

Чем грозит отказ продавца от возврата денег по сертификату в Воронеже?

Российское законодательство не предусматривает понятия подарочных карт, поэтому продавцы часто не хотят возвращать за них деньги, однако такой отказ является незаконным. Дело в том, что покупка сертификата регулируется договором купли-продажи, а уплаченная покупателем сумма выступает в качестве предоплаты за те услуги или товары, которые должен предоставить продавец.

Также закон не позволяет удерживать средства при отказе от совершения сделки. При этом неважно, истек срок действия сертификата или нет. Не имеет значения, сколько стоила подарочная карта, сохранился ли чек. Наличие документа и не оказанной услуги уже дает возможность покупателю требовать деньги обратно согласно закону о правах потребителя. Роспотребнадзор и суд помогут защитить ваши права в случае отказа продавца вернуть деньги.

Можно ли потребовать вернуть деньги за сертификат, который не был использован по назначению?

Для возвращения денег потребуется:

• Составить претензию магазину.
• Сослаться на ВС РФ от 16 марта 2022 г. № 307-ЭС21-16004. В нем говорится, что подарочные сертификаты являются предоплатой магазина, в котором были приобретены.

В претензии должны быть указаны банковские реквизиты, куда следует вернуть средства. Но также вы можете потребовать их наличными.

Преимущества обращения в «Дмитриев и партнеры»

Если у вас возникла проблема с возвращением средств за подарочную карту или сертификат, наши специалисты могут вам помочь. Обращаясь к нам, вы получите:

• Квалифицированное юридическое обслуживание.
• Помощь при составлении претензии или иных документов.
• Грамотную консультацию по вашему вопросу.
• Юридическое сопровождение, если это потребуется.
• Доступные цены за оказанные услуги.

При нежелании продавца возвращать деньги, вы имеете право обратиться в суд, мы составим для вас иск, с которым вы обязательно выиграете. Звоните, «Дмитриев и партнеры» помогут вернуть вам средства!